Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Дата обновления: 14 июня 2026 года.

LUTE - персональный AI-ассистент в Telegram, доступный через сайт lute.network и Telegram-бота. Используя LUTE, вы соглашаетесь с обработкой данных в объеме, необходимом для работы ассистента, памяти, напоминаний, оплаты подписок и поддержки.

Документ описывает фактическую логику сервиса и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию.

2. Какие данные мы можем получать

• Данные Telegram: идентификатор пользователя, имя, username, язык, публичные данные профиля и сообщения, которые вы отправляете LUTE.
• Содержимое диалогов: цели, планы, привычки, предпочтения, напоминания, важные факты и другая информация, которую вы решаете сообщить ассистенту.
• Данные подписки и оплат: выбранный тариф, статус платежа, сумма, валюта, order ID, invoice ID и технические уведомления от платежного провайдера TryBit.
• Технические данные: время запросов, ошибки, служебные логи, сведения о тарифных лимитах и использовании функций.
• Сообщения в поддержку и любые данные, которые вы передаете при обращении за помощью.

3. Как мы используем данные

• Чтобы отвечать на сообщения, вести долгосрочную память и персонализировать диалоги.
• Чтобы создавать напоминания, проверять прогресс и помогать вам возвращаться к важным задачам.
• Чтобы обрабатывать подписки, подтверждать оплату и применять тарифные лимиты.
• Чтобы поддерживать безопасность сервиса, предотвращать злоупотребления и исправлять технические ошибки.
• Чтобы отвечать на запросы поддержки и улучшать качество продукта.

4. AI, Telegram и платежные провайдеры

LUTE работает внутри Telegram, поэтому часть взаимодействия проходит через инфраструктуру Telegram. Для оплаты подписок могут использоваться платежные страницы и уведомления TryBit. Для генерации ответов, анализа сообщений и работы AI-функций данные могут передаваться техническим поставщикам AI-инфраструктуры и хостинга в объеме, необходимом для выполнения запроса.

Мы не продаем ваши персональные данные. Передача данных третьим лицам допускается только для работы сервиса, оплаты, безопасности, соблюдения закона или по вашему запросу.

5. Память LUTE

Ключевая функция LUTE - долгосрочная память. Ассистент может сохранять факты о вас, ваши цели, предпочтения, привычки и контекст прошлых разговоров, чтобы не просить повторять одно и то же. Вы можете попросить LUTE забыть отдельные факты или удалить данные полностью.

6. Безопасность и хранение

Мы применяем технические и организационные меры защиты: ограничение доступа, служебную авторизацию, резервное копирование и шифрование там, где это применимо. При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому не отправляйте LUTE пароли, приватные ключи, полные реквизиты карт, паспортные данные и другую информацию, которую не хотите хранить в AI-сервисе.

Данные хранятся столько, сколько нужно для работы аккаунта, исполнения обязательств, разрешения споров, финансового учета и соблюдения закона. После запроса на удаление мы удаляем или обезличиваем данные, кроме информации, которую обязаны хранить по закону или для защиты законных интересов.

7. Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, исправление неточной информации, удаление данных, ограничение обработки, экспорт доступных данных или отзыв согласия там, где обработка основана на согласии. Для этого напишите в поддержку LUTE в Telegram.

8. Cookies и локальное хранилище

Сайт может сохранять в браузере технические настройки, например выбранный язык интерфейса. Эти данные нужны для удобства и не используются для продажи рекламы.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику, если меняется сервис, платежная логика, требования безопасности или закон. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

10. Контакты

По вопросам приватности, доступа к данным или удаления информации обращайтесь через Telegram-поддержку LUTE: https://t.me/lute_network_bot.

1. Overview

Last updated: June 14, 2026.

LUTE is a personal AI assistant in Telegram, available through lute.network and the Telegram bot. By using LUTE, you agree that data may be processed as needed to provide the assistant, memory, reminders, subscription payments, and support.

This document describes how the service works and does not replace individual legal advice.

2. Data we may receive

• Telegram data: user ID, name, username, language, public profile data, and messages you send to LUTE.
• Conversation content: goals, plans, habits, preferences, reminders, important facts, and other information you choose to share with the assistant.
• Subscription and payment data: selected plan, payment status, amount, currency, order ID, invoice ID, and technical notifications from the TryBit payment provider.
• Technical data: request times, errors, service logs, plan limit data, and feature usage details.
• Support messages and any information you send when asking for help.

3. How we use data

• To answer messages, maintain long-term memory, and personalize conversations.
• To create reminders, check progress, and help you return to important tasks.
• To process subscriptions, confirm payments, and apply plan limits.
• To keep the service safe, prevent abuse, and fix technical issues.
• To respond to support requests and improve the product.

4. AI, Telegram, and payment providers

LUTE runs inside Telegram, so part of the interaction is handled through Telegram infrastructure. Subscription payments may use TryBit payment pages and notifications. To generate replies, analyze messages, and run AI features, data may be sent to AI infrastructure and hosting providers only as needed to complete the request.

We do not sell your personal data. Data may be shared with third parties only to operate the service, process payments, maintain security, comply with law, or follow your request.

5. LUTE memory

A core LUTE feature is long-term memory. The assistant may save facts about you, your goals, preferences, habits, and past conversation context so you do not need to repeat yourself. You can ask LUTE to forget specific facts or delete your data completely.

6. Security and retention

We use technical and organizational safeguards, including access limits, service authorization, backups, and encryption where applicable. No internet service can guarantee absolute security, so do not send LUTE passwords, private keys, full card details, passport data, or other information you do not want stored in an AI service.

Data is retained as long as needed to operate your account, meet obligations, resolve disputes, maintain financial records, and comply with law. After a deletion request, we delete or anonymize data unless we must retain it by law or to protect legitimate interests.

7. Your rights

You may request access to your data, correction of inaccurate information, deletion, restriction of processing, export of available data, or withdrawal of consent where processing is based on consent. To do so, contact LUTE support in Telegram.

8. Cookies and local storage

The website may store technical settings in your browser, such as your selected interface language. These settings are used for convenience and are not used to sell advertising.

9. Changes to this Policy

We may update this Policy when the service, payment logic, security requirements, or law changes. The current version is always available on this page.

10. Contact

For privacy, data access, or deletion requests, contact LUTE support in Telegram: https://t.me/lute_network_bot.